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Sicherheitsupdates installieren: Smartphone, Tablet und Computer aktuell halten
Updates wirken manchmal lästig: Das Gerät möchte neu starten, der Hinweis kommt im falschen Moment oder man hat Angst, etwas falsch zu machen. Dieser Ratgeber erklärt, warum Sicherheitsupdates wichtig sind und wie Sie sie in Ruhe prüfen und installieren.
Das Wichtigste zuerst
- Sicherheitsupdates schließen bekannte Lücken, über die Betrüger Geräte angreifen können.
- Installieren Sie Updates möglichst über die Einstellungen Ihres Geräts oder über die offizielle App.
- Misstrauen Sie Pop-ups auf Webseiten, die sofort ein angebliches Update verlangen.
Warum Updates wichtig sind
Ein Sicherheitsupdate ist wie eine Reparatur am Schloss. Ihr Gerät funktioniert vielleicht schon vorher, aber Hersteller schließen mit Updates bekannte Schwachstellen. Solche Schwachstellen können von Kriminellen genutzt werden, um Daten auszuspähen, Schadprogramme zu installieren oder Konten anzugreifen.
Updates betreffen nicht nur das Betriebssystem. Auch Browser, E-Mail-Programme, Messenger, Bank-Apps und Virenschutz brauchen aktuelle Versionen. Gerade bei Geräten, mit denen Sie Online-Banking, E-Mail oder Einkäufe erledigen, lohnt sich ein fester Update-Rhythmus.
Echte Update-Hinweise erkennen
Viele echte Update-Hinweise erscheinen in den Einstellungen des Geräts oder in einem bekannten App-Store. Gefährlich sind vor allem Hinweise auf Webseiten: "Ihr Gerät ist veraltet", "Virus gefunden" oder "Update sofort installieren". Solche Meldungen sollen oft Angst machen.
- Eher echt: Hinweis in den Einstellungen von iPhone, Android, Windows oder macOS.
- Eher echt: Update über App Store, Google Play, Microsoft Store oder die offizielle Webseite eines bekannten Programms.
- Verdächtig: Eine fremde Webseite behauptet, Sie müssten sofort ein Programm herunterladen.
- Verdächtig: Ein angeblicher Support-Mitarbeiter verlangt, dass Sie ein Update per Fernzugriff installieren.
Wenn jemand Sie am Telefon zu Installation oder Bildschirmfreigabe drängt, lesen Sie zusätzlich Fernwartungsbetrug erkennen.
Smartphone und Tablet aktualisieren
Auf dem Smartphone ist der sichere Weg fast immer über die Einstellungen oder den offiziellen App-Store. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, laden Sie das Gerät vorher auf und nutzen Sie möglichst WLAN.
- Systemupdate prüfen: Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie nach "Softwareupdate", "Systemupdate" oder "Allgemein > Softwareupdate".
- Apps aktualisieren: Öffnen Sie App Store oder Google Play und prüfen Sie die verfügbaren Updates.
- Automatische Updates aktivieren: Wenn Sie damit zurechtkommen, lassen Sie Sicherheitsupdates automatisch installieren.
- Alte Apps löschen: Entfernen Sie Apps, die Sie nicht mehr nutzen. Weniger Apps bedeuten weniger mögliche Schwachstellen.
Computer und Browser aktualisieren
Auch Computer brauchen regelmäßige Updates. Besonders wichtig sind Betriebssystem, Browser und Programme, mit denen Sie Dateien öffnen: PDF-Anzeige, Office-Programme, E-Mail und Virenschutz.
- Windows: Updates finden Sie in den Einstellungen unter "Windows Update". Starten Sie den Computer danach neu, wenn er darum bittet.
- Mac: Updates finden Sie in den Systemeinstellungen unter "Softwareupdate".
- Browser: Chrome, Edge, Firefox und Safari zeigen Updates meist automatisch an. Öffnen Sie bei Unsicherheit die Hilfe- oder Info-Seite des Browsers.
- PDF und Office: Nutzen Sie möglichst aktuelle Versionen und öffnen Sie unbekannte Anhänge vorsichtig.
Bei E-Mail-Anhängen hilft der Ratgeber E-Mail-Anhänge sicher öffnen.
Typische Beispiele
Beispiel: Das Handy meldet ein Systemupdate
Wenn die Meldung aus den Einstellungen kommt, ist sie meist normal. Laden Sie das Gerät, verbinden Sie es mit WLAN und starten Sie das Update, wenn Sie das Gerät eine Weile nicht brauchen.
Beispiel: Eine Webseite meldet "Virus gefunden"
Schließen Sie die Webseite. Klicken Sie nicht auf "Reparieren", "Update herunterladen" oder eine Telefonnummer. Prüfen Sie Updates später über die Einstellungen oder den App-Store.
Beispiel: Der Browser bittet um Neustart
Das ist oft ein normales Browserupdate. Speichern Sie offene Eingaben, schließen Sie den Browser und öffnen Sie ihn neu. Danach sind aktuelle Sicherheitskorrekturen aktiv.
Beispiel: Eine App funktioniert nach einem Update anders
Das kann vorkommen. Prüfen Sie in Ruhe die Einstellungen der App. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie eine vertraute Person oder eine lokale Digitalsprechstunde.
Wenn etwas schiefgeht
Manchmal dauert ein Update lange oder ein Gerät wirkt danach ungewohnt. Das ist ärgerlich, aber nicht automatisch gefährlich. Wichtig ist, keine hektischen Zusatzprogramme aus dem Internet herunterzuladen.
- Warten Sie ab, wenn das Gerät während eines Updates "Bitte nicht ausschalten" anzeigt.
- Starten Sie das Gerät neu, wenn das Update fertig ist und etwas langsam wirkt.
- Prüfen Sie WLAN, Ladezustand und freien Speicher, wenn ein Update nicht startet.
- Suchen Sie Hilfe bei Hersteller-Support, Fachgeschäft, Familie oder einer lokalen Digitalsprechstunde.
- Geben Sie niemandem Fernzugriff, nur weil ein Update angeblich dringend ist.
Wenn nach einem angeblichen Update plötzlich Bankdaten, TANs oder Passwörter abgefragt werden, brechen Sie ab. Weitere Hinweise stehen in Phishing erkennen und Online-Banking sicher nutzen.
Checkliste: Updates sicher erledigen
- Kommt der Hinweis aus den Geräteeinstellungen oder aus einem offiziellen App-Store?
- Ist das Gerät geladen oder am Strom?
- Nutzen Sie ein vertrautes WLAN?
- Haben Sie wichtige Dateien oder Fotos gesichert?
- Installieren Sie keine Programme aus Pop-ups oder Werbeanzeigen?
- Ist der Browser nach dem Update neu gestartet?
- Haben Sie alte, ungenutzte Apps entfernt?
Häufige Fragen
Muss ich jedes Update sofort installieren?
Sicherheitsupdates sollten zeitnah installiert werden. Wenn Sie gerade keine Zeit haben, planen Sie das Update für später am selben oder nächsten Tag ein.
Kann ein Update Betrug sein?
Ja, wenn es über eine fremde Webseite, eine E-Mail, eine SMS oder einen Anruf kommt. Prüfen Sie Updates über Einstellungen, App-Store oder offizielle Herstellerseiten.
Was ist, wenn mein Gerät keine Updates mehr bekommt?
Dann steigt das Risiko mit der Zeit. Nutzen Sie es möglichst nicht mehr für Online-Banking, wichtige E-Mail-Konten oder Einkäufe und planen Sie mittelfristig Ersatz.
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